宁小玲
【姓名】 宁小玲
【职称】
【研究领域】 电信技术;新闻与传媒;
【研究方向】
【发表文献关键词】 CTI,一体化网络,IP电话,系统集成,CTI技术,呼叫中心,新发,语音,交易处理,座席,呼叫中心系统,硬件平台,引导服务,统一信息系统,增值业务,交互语音应答,信息箱,语音板卡,客户服务中心,中间件...
【工作单位】 西南交通大学
【曾工作单位】 西南交通大学;
【所在地域】 四川成都
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[1]宁小玲,曾华.CTI技术及最新发展[J]计算机应用.1999,(S1)
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