邵兵
【姓名】 邵兵
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 CRM,制胜法宝,企业模式,企业制胜,客户关系管理,客户关系管理（CRM）,CRM战略,子商务,CRM系统,客户忠诚度,客户效用,客户利润,销售管理,客户信息,客户关系,销售人员,业务渠道,武汉,商业...
【工作单位】 武汉理工大学
【曾工作单位】 武汉理工大学;
【所在地域】 湖北武汉
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[1]田文江,秦远建,邵兵.客户关系管理(CRM)——企业制胜的法宝[J]科技与管理.2002,(03)
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