刘宸劭
【姓名】 刘宸劭
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客忠诚度,电子商务策略,顾客关系管理,企业网站,电子商务企业,网络社区,培育,交易创造,商业活动,服务质量,作业流程,虚拟化,网上交易,内在价值,顾客群体,顾客数据库,个性化,满意程度,客户,建立,
【工作单位】 武汉大学
【曾工作单位】 武汉大学;
【所在地域】
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[1]刘宸劭;.企业如何在电子商务中培育顾客忠诚度[J]经济管理.2004,(01)
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