苏钰
【姓名】 苏钰
【职称】 讲师;
【研究领域】 数学;服务业经济;企业经济;
【研究方向】 市场营销
【发表文献关键词】 顾客价值,服务产品,价值分类,模糊关系方程,营销对策,博弈分析模型,服务企业,忠诚顾客,条件概率,满意度,促销,指标体系,顾客感知价值,服务价值,顾客满意度测评,优劣势分析,促销手段,预期价值,感知价...
【工作单位】 天津大学
【曾工作单位】 天津大学;
【所在地域】 天津
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[1]苏钰,程斌波,程卫东.服务企业的顾客价值研究[J]河北建筑科技学院学报(社科版).2004,(01)
[2]苏钰,汪波.服务价值管理[J]工业工程.2004,(05)
[3]汪波,苏钰,张保银.一个基于条件概率的定向促销模型[J]工业工程.2004,(05)
[4]苏钰,汪波.基于顾客满意度测评的服务企业优劣势分析[J]邯郸职业技术学院学报.2004,(02)
[5]苏钰,汪波.赊销的博弈分析模型[J]工业工程.2005,(03)
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[1]苏钰.企业营销风险辨识及预警研究[D].天津大学.2005
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