艳菲
【姓名】 艳菲
【职称】
【研究领域】 贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 服务质量,设计内涵,服务人员,技术内涵,满意程度,星级酒店,服务企业,售货员,带材,服务业,服务部门,副总经理,工业大学,服务经济时代,服务评价,行为质量,管理服务人员,迁户口,客观度量,主要因素,
【工作单位】 太原工业大学
【曾工作单位】 太原工业大学;
【所在地域】
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[1]艳菲.“服务质量”内涵新探[J]前进.1994,(08)
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