屠剑锋
【姓名】 屠剑锋
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客满意度,企业运营,顾客需求,经营策略,服务质量,市场竞争力,满意度,满意度测量,顾客群,针对性方法,进行调查,测定度,产品满意度,可维修性,响应度,边际效应,耐用性,市场占有率,财经学院,商业机密,
【工作单位】 天津财经学院
【曾工作单位】 天津财经学院;
【所在地域】
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[1]屠剑锋.溅量顾客满意度的方法[J]决策与信息.2004,(06)
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