田月华
【姓名】 田月华
【职称】
【研究领域】 政党及群众组织;社会学及统计学;心理学;
【研究方向】 社会心理学
【发表文献关键词】 顾客满意度,企业文化,基本概念,测量,顾客让渡价值,期望水平,绩效,产品,事后评价,服务,顾客满意程度,企业识别,营销学,消费者,战略,组织,界定,管理模式,美国学者,理论,
【工作单位】 苏州大学
【曾工作单位】 苏州大学;
【所在地域】 江苏苏州
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[1]田月华;陈玲玲;.顾客满意度述评[J]东南大学学报(哲学社会科学版).2006,(S1)
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[1]田月华.基于工作价值观的工作行为倾向研究[D].苏州大学.2007
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