段燚
【姓名】 段燚
【职称】
【研究领域】 企业经济;宏观经济管理与可持续发展;数学;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客终生价值,顾客管理,计量模型,忠诚顾客,持续发展,企业管理专业,营销,员工忠诚,顾客满意,顾客忠诚度,顾客成本,老顾客,顾客价值,顾客关系管理,顾客投诉,员工满意,购买者,顾客数据库,资产,价值链...
【工作单位】 上海财经大学
【曾工作单位】 上海财经大学;
【所在地域】 上海
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[1]段燚;.顾客终生价值计量模型研究综述[J]商业时代.2007,(12)
[2]段燚.忠诚营销12法则[J]企业研究.2005,(08)
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