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马国柱
【姓名】
马国柱
【职称】
讲师;
【研究领域】
社会学及统计学;政党及群众组织;服务业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】
当代青年,认知管理,行销战略,形象认同,顾客满意,产品和服务企划,酒店,服务系统,CS经营,独特销售主张,参与,公众,宽容意识,公共关系,动态意识,定位,策划,系统意识,关键能力,《第五项修炼》,服务...
【工作单位】
山西青年管理干部学院
【曾工作单位】
山西青年管理干部学院;
【所在地域】
山西太原
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中国期刊全文数据库
共找到6篇
[1]马国柱.
论当代青年应具备的意识
[J]山西青年管理干部学院学报.2000,(01)
[2]马国柱.
公共关系与认知管理
[J]山西青年管理干部学院学报.2000,(04)
[3]马国柱,蔡并湘.
关注CS经营
[J]山西青年管理干部学院学报.2001,(03)
[4]马国柱.
酒店的产品、服务企划与顾客满意
[J]山西教育学院学报.2002,(02)
[5]马国柱.
定位在公共关系策划中的应用
[J]山西青年管理干部学院学报.2002,(02)
[6]马国柱.
“参与”在公共关系中的应用
[J]陕西青年管理干部学院学报.2002,(02)
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