王锡兰
【姓名】 王锡兰
【职称】
【研究领域】 医药卫生方针政策与法律法规研究;
【研究方向】
【发表文献关键词】 服务文化,医院服务,文化建设,出院病人,服务理念,无锡市,服务模式,医患,价格公示,重建价值,医患关系,第三人,病人满意,医院,“以病人为中心”,综合满意度,查询方式,医院精神,综合医院,服务案例,
【工作单位】 无锡市第三人民医院
【曾工作单位】 无锡市第三人民医院;
【所在地域】
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[1]朱伟良,王锡兰,夏美华.医院服务文化建设的实践[J]江南论坛.2004,(06)
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