田艳
【姓名】 田艳
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 企业服务质量,服务系统,服务质量,员工忠诚,个性服务,留住顾客,服务流程,服务渠道,顾客投诉,“一对一”,以客户为中心,企业竞争力,企业文化,差异化,企业形象,标准化,重要手段,正确处理,现代企业,产...
【工作单位】 山东财政学院
【曾工作单位】 山东财政学院;
【所在地域】 山东济南
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[1]田艳;.对中间商激励问题研究[J]黑龙江对外经贸.2006,(06)
[2]田艳.提高企业服务质量的途径[J]山东省农业管理干部学院学报.2005,(02)
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