郑荣雄
【姓名】 郑荣雄
【职称】
【研究领域】 医药卫生方针政策与法律法规研究;
【研究方向】
【发表文献关键词】 医疗服务需求,投诉,病人需求,医院服务,服务质量,动态变化,对策,服务态度,医院工作人员,相关信息,技术原因,内涵要求,改进措施,期望,服务类,表达方式,安全,空调,费用,医保,
【工作单位】 宁波市鄞州人民医院
【曾工作单位】 宁波市鄞州人民医院;
【所在地域】
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[1]董婷婷;王彦禛;郑荣雄;冯济业;.医务社工在医院社会工作中的作用与建议[J]医院管理论坛.2020,(02)
[2]郑荣雄;.从投诉看病人对医疗服务需求的变化[J]浙江中医药大学学报.2006,(04)
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