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潘薇
【姓名】
潘薇
【职称】
【研究领域】
领导学与决策学;
【研究方向】
【发表文献关键词】
决策支持模型,客户满意度,决策支持系统,SERVQUAL,多层次评价,实际操作过程,统计分析方法,简化成,决策支持,服务质量,数据的采集,表格,决策者,分析结果,企业管理,图形,思想,测量指标,绩效水...
【工作单位】
清华大学
【曾工作单位】
清华大学;
【所在地域】
北京
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共找到1篇
[1]潘薇,叶晓俊.
提高客户满意度的决策支持模型
[J]哈尔滨工业大学学报.2005,(04)
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