廖伟
【姓名】 廖伟
【职称】
【研究领域】 贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客满意,顾客感知价值,顾客价值,感知价值,顾客满意度,顾客忠诚,顾客期望,层次模型,购买意愿,忠诚度,满意度,期望价值,服务质量,顾客保留,营销效应,服务过程,顾客满意管理,属性,Service,利...
【工作单位】 南开大学
【曾工作单位】 南开大学;
【所在地域】 天津
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[1]白长虹,廖伟.基于顾客感知价值的顾客满意研究[J]南开学报.2001,(06)
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