余倩
【姓名】 余倩
【职称】
【研究领域】 服务业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 核心能力,服务,服务创新,快餐,服务包,连锁业,麦当劳,核心服务,便利性服务,服务业,顾客评价,中式快餐,能力元,红高粱,试销,整合能力,产品概念,持性,西式快餐,快餐连锁,顾客需求,生命周期,营销规...
【工作单位】 南开大学
【曾工作单位】 南开大学;
【所在地域】 天津
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[1]李刚,余倩.中西快餐连锁业核心能力比较[J]江苏商论.2003,(11)
[2]李刚,余倩.浅析服务业服务创新[J]商业研究.2004,(04)
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