陈玉兰
【姓名】 陈玉兰
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 子商务,网络营销,呼叫中心,在线销售,自助服务,个性化,CRM营销,忠诚度,客户满意度,渠道偏好,CRM系统,广域性,Interne,营销自动化,全面支持,未来发展,销售人员,低成本,互动性,功能组件,
【工作单位】 南京理工大学
【曾工作单位】 南京理工大学;
【所在地域】 江苏南京
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