汤云飞
【姓名】 汤云飞
【职称】
【研究领域】 企业经济;计算机软件及计算机应用;
【研究方向】 企业信息资源管理与信息系统开发方法、客户关系管理研究
【发表文献关键词】 实验教学,大客户,管理信息系统,教学研究,客户关系管理,质量管理信息系统,客户服务,共享模式,质量体系,供应链,数据模型,体系管理,层次分段,客户识别,质量体系管理,信息共享,价值链,设计型实验,供应...
【工作单位】 华中科技大学
【曾工作单位】 华中科技大学;
【所在地域】 湖北武汉
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[1]蔡淑琴,石双元,汤云飞,梁静,周雨华,梁凯春.“管理信息系统”课程的实验教学研究[J]高等工程教育研究.2003,(04)
[2]蔡淑琴,喻友平,周雨华,梁凯春,汤云飞.客户关系管理中的大客户描述与识别[J]管理评论.2004,(02)
[3]蔡淑琴,汤云飞,王庆国,周雨华,梁凯春.面向CRM的动态质量体系管理数据的模型[J]中国管理科学.2004,(02)
[4]汤云飞,蔡淑琴.面向CRM的动态质量体系管理模型及系统[J]安阳师范学院学报.2004,(01)
[5]梁静,蔡淑琴,汤云飞,周雨华,梁凯春.供应链中的信息共享及其共享模式[J]工业工程与管理.2004,(04)
[6]蔡淑琴,王庆国,汤云飞.客户关系管理与客户服务研究综述[J]预测.2004,(05)
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