周锋华
【姓名】 周锋华
【职称】
【研究领域】 电力工业;工业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 供电企业,客户等级,客户评价,购电,综合评价模型,层次分析法,客户分析,客户关系管理,电费回收,评价研究,低谷用电,电压等级,功率因数,累计电费,时度,保定供电公司,成对比较矩阵,量比,增长度,用电量,
【工作单位】 华北电力大学
【曾工作单位】 华北电力大学;
【所在地域】 河北保定
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[1]王敬敏,王振旗,周锋华.供电企业CRM中客户分析与评价研究[J]中国电力.2004,(04)
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