彭晓润
【姓名】 彭晓润
【职称】
【研究领域】 贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 服务营销,服务创新,售后服务,竞争优势,消费者,导购,误区,使用价,新焦点,满意度,想象成,维修,服务竞争,消费行为,新境界,厨师,重购买,价格竞争,先知,同质化,
【工作单位】 杭州商学院
【曾工作单位】 杭州商学院;
【所在地域】 浙江杭州
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[1]彭晓润.走出服务营销的误区[J]商业研究.2002,(03)
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