韩玉珍
【姓名】 韩玉珍
【职称】
【研究领域】 医药卫生方针政策与法律法规研究;
【研究方向】
【发表文献关键词】 医院可持续发展,客户导向,客户满意,期望值,员工,满意度,员工满意,医院,以病人为中心,团队,服务员工,医疗服务,忠诚度,中国医院,客户服务,现代医院,服务过程,哈尔滨市,可持续,主导型,
【工作单位】 哈尔滨医科大学第二临床医学院
【曾工作单位】 哈尔滨医科大学第二临床医学院;
【所在地域】 哈尔滨市
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[1]周胜利,韩玉珍,邵岊.坚持以客户(患者)为导向 促进医院可持续发展[J]中国医院管理.2004,(10)
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