陆黎明
【姓名】 陆黎明
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 客户价值,客户忠诚度,客户价值管理,管理关系,服务流程,客户满意,服务质量,发展客户,员工满意,服务接触,客户关系管理,客户经营,生命周期,员工,客户收入,市场份额,价值的定义,满意度,客户关系管理（...
【工作单位】 哈尔滨工程大学
【曾工作单位】 哈尔滨工程大学;
【所在地域】
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[1]陆黎明.客户忠诚度与客户价值管理关系试探[J]经济前沿.2002,(07)
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[1]陆黎明.中美企业人力资源开发绩效考评的比较与思考[D].哈尔滨工程大学.2002
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