崔建
【姓名】 崔建
【职称】
【研究领域】 企业经济;宏观经济管理与可持续发展;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客满意战略,物流企业,竞争属性分析,物流战略规划,顾客满意,战略质量屋,信息转换表,质量功能展开(QFD),识别模型,顾客需求,需求识别,物流战略,矩阵分析,战略目标,物流服务,增值服务,留住顾客,...
【工作单位】 复旦大学
【曾工作单位】 复旦大学;
【所在地域】 上海
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[1]龚益鸣,丁明芳,崔建.顾客需求识别及其模型[J]复旦学报(自然科学版).2003,(05)
[2]崔建,丁明芳,江从发.物流企业实施顾客满意战略的设想[J]物流技术.2003,(08)
[3]崔建,江从发.基于QFD的物流战略规划[J]物流技术.2003,(09)
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