高勇
【姓名】 高勇
【职称】
【研究领域】 铁路运输;经济理论及经济思想史;贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 百货商,营业员,售货员,商品,购物环境,退货制度,员工,服务质量,为顾客,经营理念,理念,顾客满意,顾客抱怨,形实,服务营销,营销学,服务水平,有形商品,服务规范,热情服务,
【工作单位】 东北大学
【曾工作单位】 东北大学;
【所在地域】
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[1]张轶扬 ,高勇.百货商场服务营销[J]科学决策.2002,(01)
[2]高勇;张轶扬;.知识经济下的新生产函数[J]中外科技信息.2001,(Z1)
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