汪澜
【姓名】 汪澜
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 营销策略,服务补救,顾客满意,顾客体验,消费者,大衣,煤油灯,中国消费者,服务失败,为顾客,照明,行人,营销目标,顾客感知价值,消费需求,油灯,解开纽扣,中国市场,寓言,体验经济时代,比威力,营销变量...
【工作单位】 东北财经大学
【曾工作单位】 东北财经大学;
【所在地域】
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[1]汪澜.欲取先予的营销策略[J]商场现代化.2004,(09)
[2]汪澜.温暖顾客的心[J]商场现代化.2004,(10)
[3]汪澜.服务补救——提升企业形象的重要手段[J]当代经济.2004,(11)
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