吴国华
【姓名】 吴国华
【职称】
【研究领域】 数学;管理学;宏观经济管理与可持续发展;
【研究方向】 营销与管理决策等
【发表文献关键词】 CRM,客户分类管理,客户价值,即时期望获利,品牌偏好,方案决策模型,客户满意度,最优停止,马尔科夫过程,营销研究,客户分类,转移概率,模糊评价,概率预测,营销分析,客户关系管理,购买行为,购买决策,...
【工作单位】 东北大学
【曾工作单位】 东北大学;
【所在地域】 辽宁沈阳
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[1]吴国华,张爱邦,潘德惠.CRM中伴随有利润的客户满意度管理方案决策模型[J]东北大学学报.2003,(06)
[2]张兰霞,吴国华.CRM中的客户分类管理[J]东北大学学报(社会科学版).2003,(02)
[3]吴国华,潘德惠.一种消费者品牌偏好的模糊排序方法[J]系统工程理论与实践.2004,(09)
[4]吴国华,潘德惠.顾客购买行为影响因素分析及重购概率的预测[J]管理工程学报.2005,(01)
[5]吴国华,潘德惠.基于不完全信息的商机挖掘的最优停止模型[J]系统工程学报.2005,(01)
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