刘颖
【姓名】 刘颖
【职称】
【研究领域】 服务业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 特征,酒店服务业,旅游业,优质服务,饭店联号,正确对待,中国旅游,以“人”为中心,酒店服务,发挥潜能,酒店管理,饭店服务,人的心理,员工,饭店管理,五星级,设备设施,“人”,“硬件”,服务员,
【工作单位】 丹东职业技术学院
【曾工作单位】 丹东职业技术学院;
【所在地域】 辽宁丹东
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[1]刘颖.论酒店优质服务的主要特征[J]丹东师专学报.2002,(S1)
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