曹阳华
【姓名】 曹阳华
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 企业,顾客满意度指数,问卷设计,核心竞争力,模型选择,测评体系,计算方法,顾客满意度,竞争力,评价体系,问卷,美国顾客满意度指数,顾客满意度调查,核心专长,顾客满意度测评,定性指标,定量指标,顾客满意...
【工作单位】 东北大学
【曾工作单位】 东北大学;
【所在地域】 辽宁沈阳
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[1]郭伏,曹阳华,李森.核心竞争力研究中亟待澄清的几个问题[J]东北大学学报(社会科学版).2004,(03)
[2]曹阳华.关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨[J]丹东师专学报.2002,(04)
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