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王建威
【姓名】
王建威
【职称】
【研究领域】
电信技术;
【研究方向】
【发表文献关键词】
呼叫中心,自动话务分配,交互语音应答,计算机电话集成,呼叫中心系统,高校,板卡,语音板卡,语音,人工坐席,学校,自动应答,微机,教职工,座席,数据库系统,流程定义,校中,流程解释,大连,
【工作单位】
东北财经大学
【曾工作单位】
东北财经大学;
【所在地域】
辽宁大连
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核心期刊论文数
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共找到1篇
[1]路莹,王建威,蔡士豪,唐晓君.
高校呼叫中心系统设计
[J]大连轻工业学院学报.2002,(04)
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