徐丽萍
【姓名】 徐丽萍
【职称】 讲师;
【研究领域】 贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 客户关系管理,客户满意度,网络经济,无形资产,客户关系,经济条件下,客户数据库,渠道组合,网络,客户群体,忠诚客户,业务流程,购买行为,忠爱,转意,满意度,基于数据库,隅石,客户服务,设法使,
【工作单位】 大连职业技术学院
【曾工作单位】 大连职业技术学院;
【所在地域】 辽宁大连
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[1]徐丽萍.网络经济条件下的客户关系管理—CRM[J]辽宁税务高等专科学校学报.2003,(02)
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