齐丽云
【姓名】 齐丽云
【职称】 副教授;
【研究领域】 企业经济;宏观经济管理与可持续发展;工业经济;
【研究方向】 客户知识管理、战略管理等
【发表文献关键词】 文本聚类,客户知识,知识获取,移动通信行业,特征词,聚类分析,客户服务系统,层次聚类,分类标准,客户数据库,数据矩阵,分类处理,知识分类,数据处理,向量空间模型,聚类方法,应用研究,记录分类,服务记录...
【工作单位】 大连理工大学
【曾工作单位】 大连理工大学;
【所在地域】 辽宁大连
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[1]齐丽云.客户知识管理对企业绩效影响的实证研究[D].大连理工大学.2009
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