廖蕾
【姓名】 廖蕾
【职称】
【研究领域】 计算机软件及计算机应用;电信技术;
【研究方向】 计算机网络与信息处理
【发表文献关键词】 侧录,呼叫中心,CTI,交互式语音应答,电话语音卡,客服人员,自动呼叫分配,多线程,线程,语音,座席,录音,语音卡,中小型,线路,通话线路,呼叫中心系统,系统设计,通话记录,主控程序,同步模式,节点,...
【工作单位】 大连理工大学
【曾工作单位】 大连理工大学;
【所在地域】 大连
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中国期刊全文数据库    共找到2篇
[1]胡延平,廖蕾,刘启明,王志春.基于CTI的呼叫中心系统设计与实现[J]计算机工程与设计.2003,(03)
[2]胡延平,刘启明,廖蕾.中小型呼叫中心语音侧录系统的设计与实现[J]计算机工程与设计.2002,(10)
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[1]廖蕾.诊疗信息管理及远程交换系统的研发[D].大连理工大学.2003
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