崔红艳
【姓名】 崔红艳
【职称】 讲师;
【研究领域】 服务业经济;
【研究方向】 旅游管理
【发表文献关键词】 饭店员工,员工,个性化发展,酒店业,个性化服务,标准化,规范化,服务员,服务语言,身体语言,服务意识,人的需求,服务人员,回头客,特色化,囔囔,档案,宾客满意,感情色彩,交流难,
【工作单位】 承德旅游职业学院
【曾工作单位】 承德旅游职业学院;
【所在地域】 河北承德
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[1]崔红艳.谈饭店员工与宾客的交流[J]大众科技.2005,(05)
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