程兴
【姓名】 程兴
【职称】
【研究领域】 服务业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 个性化,饭店服务,标准化,核心竞争力,服务标准化,饭店企业,客房,酒店客房,色噪音,长住客,服务方式,个性化服务,饭店经营,服务内容,统一性,浴巾,领班,休斯敦,标准化服务,饭店管理,
【工作单位】 成都大学
【曾工作单位】 成都大学;
【所在地域】 成都
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[1]程兴.饭店服务标准化和个性化问题的探索[J]成都大学学报(自然科学版).2001,(04)
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