余郁
【姓名】 余郁
【职称】
【研究领域】 宏观经济管理与可持续发展;企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 企业流程再造,绩效目标,流程再造,供应商,CRM流程,客户信息,标竿学习,促销活动,新流程,脑力,CRM理念,业务流程,关键顾客,电子邮件管理,以客户为中心,竞争管理,竞争需求,关键流程,市场计划,利...
【工作单位】 长沙理工大学
【曾工作单位】 长沙理工大学;
【所在地域】
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[1]余郁,王成钢.基于CRM的企业流程再造[J]山西科技.2005,(01)
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中国优秀硕士学位论文全文数据库    共找到1篇
[1]余郁.CRM在我国物流企业中的应用研究[D].长沙理工大学.2005
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