孙富强
【姓名】 孙富强
【职称】
【研究领域】 电信技术;贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 呼叫中心,电子商,子商务,呼入,服务人员,新用户,CTI技术,业务人员,自动化,Interne,配送系统,用户服务,北京邮电大学,网页,连接请求,支付系统,接入设备,扩充性,网络,电话网络,
【工作单位】 北京邮电大学
【曾工作单位】 北京邮电大学;
【所在地域】
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[1]周晓光,孙富强,徐志军.利用呼叫中心 实现电子商务[J]家用电器科技.2000,(11)
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