郭晓岩
【姓名】 郭晓岩
【职称】
【研究领域】 信息经济与邮政经济;电信技术;企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 中国电信,电信企业,CRM,企业信息化建设,策略分析,电信市场,体制改革,营销自动化,应用框架,信息一体化,邮电通信,信息框架,客户为中心,业务流程重组,运营公司,系统整合,电信体制改革,客户忠诚度,...
【工作单位】 北京邮电大学
【曾工作单位】 北京邮电大学;
【所在地域】 北京
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中国期刊全文数据库    共找到7篇
[1]郭晓岩,尹涛,吕廷杰.客户忠诚度与企业利润增长[J]通信企业管理.2003,(03)
[2]郭晓岩,王宝红.移动市场的潜在对手——虚拟运营商[J]通信企业管理.2003,(07)
[3]尹涛,郭晓岩,吕廷杰.中国电信企业信息化建设策略分析[J]邮电企业管理.2002,(06)
[4]尹涛,郭晓岩.电信企业如何引进CRM[J]电信技术.2002,(08)
[5]尹涛,郭晓岩,吕廷杰.构筑以“客户为中心”信息一体化的电信企业[J]通讯世界.2002,(09)
[6]郭晓岩,尹涛,吕廷杰.我国企业信息化建设现状、问题和策略[J]中外管理导报.2002,(11)
[7]郭晓岩,王志刚,孔国强.关于中国电信体制改革的思考[J]邮电企业管理.1999,(07)
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中国重要会议全文数据库    共找到1篇
[1]郭晓岩;尹涛;吕廷杰;.推进我国信息化建设的策略建议[A].第六届全国计算机应用联合学术会议论文集.2002-10-01
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