李欣
【姓名】 李欣
【职称】 教授;
【研究领域】 工业经济;企业经济;服务业经济;
【研究方向】 市场营销、服务营销、服务质量管理
【发表文献关键词】 服务品牌,顾客期望,品牌,邮政企业,经济欠发达地区,服务消费,行业竞争结构,服务企业,顾客满意,服务消费者,行业竞争,邮政,环境分析,服务业,期望质量,邮政业务,竞争对手,绩效,消费者,服务经济,服务...
【工作单位】 北京石油化工学院
【曾工作单位】 北京石油化工学院;
【所在地域】 北京
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[2]张明立;郭凌云;李欣;.品牌体验对顾客感知虚拟价值影响研究——苹果品牌与联想品牌形象对比[J]广义虚拟经济研究.2016,(02)
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[4]刘毅;李欣;.北京城市生活垃圾资源化分析[J]管理观察.2014,(32)
[5]李欣;.基于能力本位的知识传授与能力培养动态整合——以“市场营销学课程”教学为例[J]北京航空航天大学学报(社会科学版).2009,(02)
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[7]赵剑峰;李欣;.新能源产业发展要处理好若干关系[J]工业技术经济.2010,(11)
[8]白丹;李欣;.北京农村太阳能热水器产品服务问题及建议[J]现代经济(现代物业下半月刊).2008,(10)
[9]李欣.服务品牌特征及其对消费者影响刍议[J]哈尔滨商业大学学报(社会科学版).2004,(03)
[10]李欣,程志超.服务业顾客期望管理初探[J]北京交通大学学报(社会科学版).2004,(03)
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