刘爽
【姓名】 刘爽
【职称】 助教;
【研究领域】 自动化技术;企业经济;文艺理论;
【研究方向】 客户关系管理和物流成本研究
【发表文献关键词】 客户忠诚度,客户关系管理,保留率,老顾客,企业利润,客户忠诚,客户为中心,生命周期,终身价值,相关性,顾客保留,利润模式,利润增长,忠诚度,销售收入,可变成本,营销策略,营业成本,保持率,销售成本,
【工作单位】 北京航空航天大学
【曾工作单位】 北京航空航天大学;
【所在地域】 北京
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[1]刘爽;魏晨;罗曼青;.非线性输出网络下多智能体系统的一致性[J]电光与控制.2016,(08)
[2]刘爽,杨念梅.客户忠诚度和企业利润的相关性研究[J]北京市财贸管理干部学院学报.2003,(03)
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