胡疆
【姓名】 胡疆
【职称】
【研究领域】 铁路运输;交通运输经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 实施,系统,CRM系统,铁路运输企业,客户信息,铁路运输,CRM模式,客户关系管理,客户资源,铁路电子商务,子商务,现代物流体系,运输服务,旅客,客户关系,运输需求,客户资料,延伸服务,个性化需求,数...
【工作单位】 北方交通大学
【曾工作单位】 北方交通大学;
【所在地域】 北京
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[1]赵会军,胡疆,郭春芳.浅析CRM模式在铁路运输企业中的实施[J]铁道运输与经济.2003,(08)
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