吴宏
【姓名】 吴宏
【职称】
【研究领域】 贸易经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 销售人员,顾客成功,关系营销理论,顾客满意,关系营销,顾客数据库,施乐公司,汉堡包,可感知效果,供应商,购买决策,顾客关系管理,经济管理学院,满意水平,顾客信息,购买者,仔细听,顾客关系,钢铁,已认识,
【工作单位】 包头钢铁学院
【曾工作单位】 包头钢铁学院;
【所在地域】 内蒙古
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[1]梅蕾,吴宏,马越峰.从顾客满意到顾客成功——关系营销理论的应用[J]内蒙古统计.2002,(05)
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