张勇
【姓名】 张勇
【职称】
【研究领域】 人才学与劳动科学;金融;
【研究方向】
【发表文献关键词】 商业银行,从服务,我国商业银行,存在的主要问题,微观,员工,服务组织,服务提供者,服务人员,服务价值,服务利润链,强制交易,顾客期望,顾客满意,服务质量,培训目的,压力点,航空公司,免费电话,团队建设,
【工作单位】 马鞍山钢铁集团国际经济贸易总公司
【曾工作单位】 马鞍山钢铁集团国际经济贸易总公司;
【所在地域】 安徽马鞍山
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[1]刘莉;张勇;.知识经济时代发展中国家的人才流失与产业升级[J]华夏星火.2004,(12)
[2]洪静,张勇.服务交锋与银行的柔性服务[J]消费经济.2005,(03)
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